Portale Arianna: aiuto gratuito per i viaggiatori

Con quasi 13 milioni di francesi che viaggiano all’estero ogni anno, il Centro di Crisi del Ministero degli Affari Esteri e dello Sviluppo Internazionale francese ha progettato un portale Ariane per consentire ai viaggiatori francesi di dichiarare il proprio soggiorno all’estero in modo semplice e gratuito. Con l’epidemia di Coronavirus, questo portale può essere utilizzato per identificare i cittadini francesi nel mondo e facilitare il loro rimpatrio in Francia. In ogni caso, il Ministero degli Affari Esteri ti consiglia di stipulare un ‘assicurazione di viaggio per i tuoi viaggi all’estero.

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Perché registrare il tuo viaggio sul portale Arianna?

Il portale Ariane permette ai viaggiatori francesi all’estero di inviare i dettagli del loro soggiorno.

Informazioni per viaggiare sicuri

La situazione di un paese può cambiare da un giorno all’altro: instabilità geopolitica (minaccia terroristica, rivoluzione popolare, guerra tra fazioni rivali, ecc.) o disastro naturale (terremoto, eruzione vulcanica, tsunami, ciclone, ecc.). Quindi puoi:

  • Scopri tutto quello che c’è da sapere prima di partire, perché la piattaforma Ariane include anche schede riassuntive specifiche per ogni paese contenenti informazioni pratiche per i viaggiatori, come documenti di viaggio, vaccinazioni, assicurazioni, legislazione locale, trasporti, dogane, ecc.
  • Grazie al portale Ariane potrai essere informato su qualsiasi problema che possa sorgere durante il tuo soggiorno. Per questo motivo ti consigliamo vivamente di registrare il tuo viaggio su questo portale: è veloce, facile ed efficace!

Prevenire l’instabilità o le crisi di salute

Le informazioni da te fornite permetteranno ai servizi consolari di contattarti direttamente sul tuo cellulare, tramite una chiamata o un messaggio, per informarti sugli sviluppi della situazione e sull’eventuale organizzazione di operazioni di salvataggio o rimpatrio. Naturalmente, i tuoi dati saranno utilizzati solo in caso di gravi crisi politiche o disastri naturali.

Il portale Ariane è progettato per :

  • In una situazione di crisi, fai il punto sui cittadini francesi dichiarati presenti nell’area colpita.
  • Informare i cittadini chiamandoli direttamente o con un messaggio di testo.
  • In caso di emergenza, avvisare la persona di fiducia, designata dall’utente, al fine di fornire, ottenere o verificare le informazioni relative al viaggiatore.

Questo strumento è stato oggetto di un lavoro di preparazione in consultazione con la CNIL per offrire tutte le garanzie in termini di sicurezza e riservatezza dei dati personali.

Attenzione : la registrazione dei viaggiatori sul sito Arianna non obbliga il Ministero degli Affari Esteri a intervenire. Il Ministero è l’unico a giudicare se sia necessario o meno organizzare un’operazione di soccorso all’estero, a seconda delle circostanze.

Come faccio a registrare il mio viaggio sul portale Arianna?

Devi prima creare un “account utente” sul sito diplomatie.gouv.fr.

Prima di ogni viaggio, registra il tuo soggiorno, specificando i luoghi che visiterai, il tuo numero di cellulare e i nomi di chi ti accompagna.

Durante il viaggio, se la situazione lo richiede:

  • Riceverai raccomandazioni sulla sicurezza via SMS o e-mail.
  • Sarai contattato in caso di crisi
  • Se necessario, può essere informata anche la persona di contatto designata sul tuo account.

Qual è la differenza tra Arianna e la registrazione consolare?

  • La registrazione consolare, che permette anche di comunicare con i cittadini francesi all’estero, riguarda le persone che vivono all’estero per più di sei mesi. La registrazione viene effettuata presso il consolato competente per il tuo luogo di residenza.
  • Il portale Arianna è pensato per i viaggiatori che si recano all’estero per brevi periodi. Questo servizio è centralizzato e gestito dal centro di crisi del Ministero degli Affari Esteri ed Europei.

Stipulare un’assicurazione di viaggio

Sebbene sia molto utile, Ariane non sostituisce l’assicurazione di viaggio. Ha il solo scopo di fornire informazioni e non copre in nessun caso i disagi causati da una crisi all’estero. Se durante il tuo soggiorno dovessero sorgere problemi di salute, come il ricovero in ospedale o il rimpatrio, solo l’assicurazione di viaggio potrà coprire i costi.

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