Hai appena stipulato un’assicurazione per espatriati con Mondassur o un’assicurazione per studenti che studiano all’estero. Ecco maggiori informazioni su :
- organizzarsi in caso di emergenza medica
- ottenere i rimborsi sanitari
- contatta la nostra piattaforma di supporto
Quando devo andare al Pronto Soccorso?
Non tutte le situazioni mediche richiedono il ricovero al pronto soccorso. Puoi anche recarti in uno studio medico per un consulto il giorno successivo.
I seguenti casi non richiedono necessariamente un intervento medico di emergenza:
- scottature solari o ustioni minori,
- punture di insetti senza altri segni clinici,
- tagli minori,
- raffreddore, tosse e mal di gola,
- febbre senza convulsioni per un adulto,
- prurito,
- MST
D’altra parte, in questi casi è fondamentale recarsi al pronto soccorso, che in alcuni paesi può anche trovarsi in un centro medico dedicato:
- perdita di coscienza,
- segni di infarto o ictus, compresa la paralisi degli arti,
- lesioni gravi alla testa, ad esempio,
- emorragia continua,
- morsi di animali che potrebbero richiedere un’iniezione rapida di rabbia,
- dolore improvviso e forte,
- problemi respiratori, avvelenamento,
- vomitare sangue e se ritieni di dover rivolgerti a un medico di emergenza.
- Nel caso di bambini molto piccoli, è importante anche prevedere alcune emergenze come il vomito ripetuto legato a difficoltà respiratorie e alla rapida progressione di patologie in età molto giovane.
Come posso ottenere un trattamento ospedaliero?
Se hai bisogno di recarti al pronto soccorso e non sei ricoverato in ospedale, questo è considerato un consulto medico che può dare luogo a visite mediche. Se hai bisogno di essere ricoverato in ospedale, devi contattare la nostra piattaforma di assistenza in modo che ti mettiamo in contatto con l’ospedale in cui ti trovi per gestire le tue cure. Il numero di emergenza da contattare è riportato sulla tua tessera di assicurato.
Ottenere un certificato di assicurazione, la tessera assicurativa e i dettagli della copertura assicurativa.
È possibile accedere alla propria area assicurati online utilizzando il proprio numero di assicurato e una password che dovrà essere impostata al primo accesso. È possibile ottenere un certificato di assicurazione, la tessera assicurativa o visualizzare la copertura della polizza. Qui troverete tutti i nostri recapiti, in modo da potervi mettere in contatto con noi 24 ore al giorno.
Ottieni il rimborso delle spese mediche
Nella tua area assicurativa, puoi richiedere un risarcimento per qualsiasi trattamento inferiore a 500€ inviandoci la fattura e la prescrizione medica del trattamento. Puoi anche chiedere alla compagnia di coprire i costi del ricovero ospedaliero o di ottenere un’autorizzazione preventiva per alcuni trattamenti come le protesi dentarie o procedure seriali come le sedute di fisioterapia.
Come posso contattare Mondassur?
Hai accesso a una piattaforma di assistenza telefonica accessibile 24 ore su 24 in qualsiasi parte del mondo per qualsiasi gestione di emergenza. La tua sicurezza nel mondo e la tua tranquillità sono le nostre priorità. Puoi contattare i nostri consulenti durante gli orari di ufficio nel continente europeo, che saranno in grado di consigliarti la soluzione migliore.
