Secondo le statistiche ufficiali dell’aviazione civile, ogni giorno decine di migliaia di bagagli si smarriscono tra gli aeroporti di tutto il mondo. In totale, si tratta di 90.000 bagagli al giorno, di cui 10.000 in Europa.
L’80% dei bagagli viene ritrovato dal proprietario pochi giorni dopo, ma si stima cheuna valigia su 3.000 sia definitivamente persa, cioè se non viene ritrovata entro 21 giorni dallo smarrimento.
Queste perdite sono generalmente causate da errori di instradamento, nonostante i numerosi tentativi fatti dalle compagnie aeree per limitare il fenomeno, come l’aumento delle dimensioni delle etichette, l’aggiunta di un codice a barre, ecc. Le compagnie aeree sono responsabili della gestione dei bagagli, dal check-in alla consegna sul nastro trasportatore all’arrivo.
Le compagnie aeree che perdono più bagagli sono guidate da Air France, con 1,4 milioni di bagagli persi all’anno, seguita da Lufthansa e British Airways con 770.000 e 495.000 bagagli persi rispettivamente.