Según las estadísticas oficiales de la aviación civil, decenas de miles de equipajes se extravían cada día entre los aeropuertos de todo el mundo. En total, cada día se pierden 90.000 equipajes, 10.000 de ellos en Europa.
El 80% del equipaje es encontrado por su propietario unos días después, pero se calcula queuna de cada 3.000 maletas se pierde definitivamente, es decir, si no se encuentra en los 21 días siguientes a su extravío.
Estas pérdidas se deben generalmente a errores de encaminamiento, a pesar de los numerosos intentos realizados por las compañías aéreas para limitar el fenómeno, como aumentar el tamaño de las etiquetas, añadir un código de barras, etc. Las compañías aéreas son responsables de la gestión del equipaje desde la facturación hasta la entrega en la cinta transportadora a la llegada. De hecho, las compañías aéreas son responsables de gestionar el equipaje desde la facturación hasta la entrega en la cinta transportadora a la llegada.
Las compañías aéreas que pierden más equipaje están encabezadas por Air France, con 1,4 millones de maletas perdidas al año, seguida de Lufthansa y British Airways, con 770.000 y 495.000 maletas perdidas respectivamente.
