Whatever your reason for visiting Israel, make sure you take out travel or expatriate health insurance for you and your family. That way, you can leave with peace of mind and avoid any unexpected financial, health or legal risks. Cover for repatriation, hospitalization, civil liability and other emergency medical expenses is essential, whatever your destination.
Political system: Parliamentary democracy
Capital: Jerusalem
Surface area: 22,072 km²
Population: 8,712 million
Languages spoken: Hebrew, Arabic
Currency: New Shekel
Israel’s healthcare system
Le système de santé israélien est composé d’un système de santé public et d’un système de santé privé. Depuis 1995, le gouvernement a la responsabilité d’assurer la santé de tous les citoyens sans distinction et chaque résident sur le territoire est obligé de souscrire auprès d’une caisse maladie une assurance maladie. De plus, tout résident sur le territoire israélien âgé de plus de 18 ans doit verser des cotisations qui lui offrent en retour une couverture d’assurance médicale d’une des 4 caisses maladies israéliennes :
- Clalit ;
- Leumit ;
- Maccabi ;
- Meuhedet ;
Ces 4 caisses maladies sont d’ordre du secteur public. Ils fournissent des services de santé de base où sont déterminés quels services médicaux, équipements, traitements et médicaments peuvent être délivrés aux assurés. A ces AMO s’ajoute la possibilité pour les assurés de souscrire une assurance complémentaire facultative. Chaque pack d’assurance ne couvre pas les soins de la même façon (soins dentaires, optique etc…).
How do I consult a general practitioner or specialist in Israel?
Contrairement à de nombreux pays européens, pour consulter un médecin généraliste ou spécialiste en Israël, vous devrez vous diriger vers des cliniques rattachées à votre caisse d’assurance maladie. Il y a très peu de médecins exerçant dans des cabinets indépendants.
Selon votre affiliation à une caisse d’assurance maladie, vous pourrez consulter un médecin généraliste, un pédiatre, un gynécologue, et un médecin interniste gratuitement. Ces médecins sont généralement la première ligne de la santé que vous allez consulter si vous devez recevoir des soins. En Israël, on les appelle médecins primaires. Vous ne pourrez pas consulter d’autres médecins de la même catégorie dans le même trimestre. Sauf si votre médecin n’est pas disponible où que vous vous situez à plus de 30km de chez vous lorsque vous aurez besoin de le consulter. En Israël, le médecin généraliste doit être le centre de coordination des soins de santé dont vous pouvez nécessiter. Il doit être en mesure d’avoir une image globale de votre état de santé et avoir accès à toutes les données médicales qui vous concernent. C’est pourquoi les mutuelles d’assurance maladie insistent sur le fait de garder le même médecin traitant.
Les médecins spécialistes sont appelés médecins secondaires. Ils incluent les podologues et les diététiciens. Vous pourrez les consulter après que votre médecin traitant vous ait fourni une lettre de référence (hafnaya). Ces consultations sont payantes et coûtent entre 24 et 27 shekels selon les caisses d’assurance maladie. Cependant, vous ne payerez cette somme qu’une fois par trimestre, c’est-à-dire que si vous consultez le même spécialiste plusieurs fois dans le même trimestre, vous ne payerez la somme qu’une seule fois. C’est votre caisse qui réglera ses honoraires directement auprès du médecin.
Hospitals in Israel
Il existe trois types d’hôpitaux en Israël : les hôpitaux publics, les hôpitaux semi-privés et les hôpitaux privés.
On compte parmi ces hôpitaux, des établissements spécialisés dans certains domaines de la santé, comme la pédiatrie, la psychiatrie, la réhabilitation etc… Toute prise en charge dans des hôpitaux publics ou semi-privés par la caisse maladie (mais pas à 100%, il y a une participation forfaitaire pour chaque examen médical). Vous pourrez vous faire soigner dans l’hôpital de votre choix et vous devrez avoir un formulaire d’engagement financier sur vous le jour de l’examen.
Les hôpitaux privés offrent des soins exclusifs mais beaucoup plus chers. Cependant, certaines assurances privées prennent en charge les frais à 100%.
A préciser que certains hôpitaux publics proposent des services privés où un médecin peut proposer ses services dans la partie publique comme la partie privée. Généralement, les temps d’attentes sont beaucoup moins longs dans le privé que dans le public, même pour de simples consultations.
The emergency department in Israel
Les caisses d’assurances Maccabi et Clalit ont un service téléphonique d’urgence 24h/24h. Vous serez pris en charge par une infirmière qui saura vous conseiller et décider si vous devez être pris en charge par les urgences ou non. Le service des urgences est couvert par ces deux caisses maladies. Leurs numéros d’urgence sont les suivants :
- Clalit : *2700 poste 5 / 03-9405350 / (depuis l’étranger) +972-3-6333333.
- Maccabi : *3555 poste 4 / 1-700-50-53-53 / (depuis l’étranger) +972-4-8188081.
- Meuhedet : *3833 où on vous indiquera les centres médicaux d’urgence les plus proches de chez vous.
- Leumit : de 19h à 7h : 1-700-507-507 poste 3
Pharmacies in Israel
Une fois arrivé en Israël, si vous avez besoin de médicaments, vous trouverez 4 types de pharmacies différentes :
Les pharmacies des caisses maladies : chaque caisse d’assurance maladie a ses propres pharmacies qui sont exclusives aux assurés des caisses respectives. Certains médicaments ne sont disponibles que dans ces pharmacies là sur ordonnance. De plus, les médicaments sont moins chers que dans les autres types de pharmacies.
Les pharmacies privées et les chaînes de pharmacies : vous pourrez vous rendre dans n’importe quelle pharmacie privée ou faisant partie d’une chaîne. Cependant, si elles ne sont pas conventionnées avec une caisse maladie, elles pratiqueront des prix très élevés. Vous renseignez avant de vous rendre dans une pharmacie conventionnée avec une caisse maladie afin de bénéficier de remboursement pour ne pas payer des médicaments trop chers est vivement conseillé.
Les pharmacies hospitalières sont conventionnées avec la caisse maladie rattachée à l’hôpital dans laquelle elle se trouve.
A chaque médicament que vous retirerez en pharmacie sur ordonnance médicale, vous devrez régler un tiers-payant non pris en charge par votre caisse maladie.
Dental care in Israel
Les soins dentaires, même dans des cabinets conventionnés avec votre caisse d’assurance maladie ne sont que très partiellement pris en charge. Parmi les soins dentaires pris en charge par les caisses d’assurance maladie figurent notamment :
- Les soins dentaires pour les enfants âgés de 0 à 18 ans ;
- Un remboursement des soins à 50% pour les patients souffrant d’un cancer avant leur chimiothérapie et à 100% pour les patients après leur chimiothérapie.
Les caisses d’assurance maladie prennent en charge les frais dentaires, pour des patients atteints de nombreuses maladies graves.
Il est indispensable de souscrire soit :
- Une assurance santé privée pour vous couvrir des frais dentaires dans le public comme le privé.
- Une assurance complémentaire locale qui vous couvrira mieux des soins dentaires dans les cabinets conventionnés avec une caisse d’assurance maladie.
Medical examinations in Israel
Les caisses d’assurance maladie possèdent des infrastructures médicales ou ont des accords avec des centres médicaux où vous pourrez effectuer la majorité des examens. Lorsque votre médecin vous prescrira un examen médical, demandez-lui dans quel établissement le faire. Vous trouverez sur le site internet des caisses un moteur de recherche répertoriant les laboratoires et centres médicaux ou hôpitaux où vous pouvez vous rendre pour effectuer votre examen.
Insurance card in Israel
Ne perdez jamais votre carte d’assuré car c’est elle qui vous permettra de bénéficier de la gratuité ou des remboursements partiels de vos soins de santé dans les infrastructures médicales ou les médecins primaires et secondaires affiliés à votre caisse maladie.
Gynecologists in Israel
Vous pourrez prendre rendez-vous avec un gynécologue sans passer par un médecin généraliste en Israël. En effet, vous aurez la possibilité de consulter un gynécologue dans un cabinet ou alors dans un centre de santé de la femme. Maccabi et Clalit comptent ensemble une soixantaine de centres de santé de la femme. Chaque centre est répertorié sur le site des caisses maladies.
Maternity in Israel
En Israël, votre suivi de grossesse se déroulera en général avec votre gynécologue. Tous les examens médicaux que vous effectuerez se dérouleront avec des infirmières, que ce soit suivi de poids, tension artérielle, prise de sang etc… Vous pourrez être suivie par un gynécologue issu de votre caisse maladie, du secteur privé ou d’un hôpital. Certains gynécologues possèdent un échographe dans leur cabinet, ce qui vous évitera de vous rendre dans un centre d’examen médical ou chez un autre spécialiste pour réaliser une échographie. De plus, certains gynécologues vous feront faire vos prises de sang, suivi de poids etc… par leur assistant(e).
Le ministère de la Santé israélien recommande d’effectuer une série de tests de dépistage afin de détecter au plus vite, si vous avez des risques de donner naissance à un enfant souffrant de maladie génétique grave. Les tests pourront vous être recommandés à vous, ou votre conjoint(e). Si les tests à vous et votre conjoint(e) sont recommandés, ceux de l’un de vous seront pris en charge par votre caisse d’assurance.
Parmi tous les examens à faire lors de votre suivi de grossesse, certains sont compris dans votre couverture santé et sont entièrement pris en charge (parfois on vous demandera une participation financière très légère). A condition, que vous les effectuiez dans un centre agréé par le ministère de la Santé. Aussi si votre grossesse est entièrement encadrée dans le secteur public de la santé. Certaines assurances complémentaires viennent prendre en charge la partie des examens qui ne sont pas couverts, les assurances privées pourront prendre en charge 100% de votre maternité.
Average cost of certain medical operations
- Première consultation chez un médecin : $400
- Seconde consultation chez un médecin : $250
- IRM : $630
- Opération de la cataracte : $3500 – $4000
Child care in Israel
Il existe un réseau de centres médicaux dédiés principalement à la petite enfance (de 0 à 6 ans). Ils se composent la plupart du temps d’infirmières, de pédiatres ou autres spécialistes. Ces dispensaires sont régis par le gouvernement ou les caisses d’assurance maladie ou la mairie. Ils sont appelés les « Tipat ‘Halav ». Ce sont généralement là que vous ferez vacciner vos enfants et non chez un pédiatre ou un généraliste. Lors d’une consultation, ces spécialistes s’assureront du bon fonctionnement de l’ouïe, la vue et la communication de votre enfant. Les visites et les vaccins obligatoires y sont gratuits et vous pourrez retrouver ces centres médicaux dans toutes les grandes villes d’Israël.
What vaccinations should I have before moving to Israel?
Aucun vaccin n’est obligatoire sur le territoire israélien, seul un carnet vaccinal complet vous sera demandé. Dont le vaccin contre l’hépatite A mis à jour obligatoirement et celui contre l’hépatite B pour des séjours longs ou répétés. Il est aussi demandé d’être vacciné contre la rage et la typhoïde pour des séjours prolongés.
Is it necessary to take out private international health insurance for a stay or expatriation in Israel?
Souscrire une assurance santé internationale privée est préférable si vous comptez partir en Israël, que ce soit pour un séjour, des vacances, une retraite ou une expatriation. Les 4 caisses d’assurance maladie israéliennes proposent des couvertures santé pour les soins de santé classique. De nombreuses prestations ne sont pas prises en charge ou trop partiellement par les caisses entre 50% et 80% maximum. D’autre part, les hôpitaux et cabinets sont directement reliés à l’une des caisses maladie. Ce qui signifie que vous ne pourrez pas être couvert dans tous les établissements médicaux en Israël, il faudra que vous vous rendiez dans un établissement affilié à la caisse maladie que vous avez choisi. C’est pourquoi il est essentiel de souscrire une assurance santé internationale privée qui vous permettra de vous soigner dans les hôpitaux privés malgré leur coût très élevé et d’être couvert sur plus de prestations médicales à de meilleurs taux.
Which private international health insurance should I take out in Israel, and for whom?
Si vous souhaitez partir en Israël, que ce soit pour des vacances ou une expatriation, souscrire une assurance santé internationale privée est recommandé.
- Si vous souhaitez partir en Israël pour une durée supérieure à 90 jours, pour y créer votre entreprise, ou vous êtes travailleur nomade ou expatrié, il est indispensable que vous souscriviez une assurance privée GoldExpat. En effet, après l’obtention d’un visa de type A5 ou B1 ou B2 vous permettant de rester sur le territoire pour un an, vous ne pourrez prétendre à l’une des 4 caisses d’assurances maladies qu’après 6 mois passés sur le territoire. Ce qui signifie que vous risquez de vous retrouver non-assuré lors de votre arrivée en Israël.
- Si vous êtes de confession israélienne, que vous prétendez à la Loi du Retour et de l’Aliya, vous obtiendrez le droit de détention d’un passeport israélien ainsi que la citoyenneté israélienne. Si vous comptez vous déplacer entre votre pays d’origine et Israël, souscrire une assurance santé privée qui vous couvrira des frais de santé et du secteur privé, et en Israël et dans votre pays d’origine est recommandé. Vous serez couvert des frais de rapatriement médical vers un pays étranger ou vers votre pays d’origine.
- Enfin, si vous souhaitez vous rendre en Israël pour un séjour touristique, souscrire une assurance voyage en cas d’incident afin de pouvoir vous faire soigner dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions est essentiel. En effet, le secteur privé est beaucoup plus efficace que le secteur public en termes de prise en charge.
Visas Israel
If you are a French national, you do not need a visa for a tourist stay of three months or less. All you need is a passport valid for at least six months. Please note: You must be able to show proof of a return or onward ticket (with visas or residence permits for the return or onward country, if required).
Consulate General of France in Jerusalem
5 rue Paul Emile Botta – PO box 182 – 91001 Jerusalem
Tel: 972 625 94 81 (to 83)
Fax: 972 625 91 78
E-mail: diplomat@france-jeru.org
French Embassy in Tel Aviv
112 promenade Herbert Samuel BP 3480 – 6357231 Tel Aviv – Israel
Tel: 972 520 85 00
Fax: 972 520 83 40
E-mail: diplomatie@ambafrance-il.org
Embassy of Israel in Paris
3, rue Rabelais – 75008 Paris
Tel: 01.40.76.55.00
Fax: 01.40.76.55.55
E-mail: info@amb-israel.fr
